Женя рано лишилась родителей и выросла в доме строгой бабушки старой закалки, привыкнув безоговорочно следовать её указаниям. Однако девушка не тяготилась этим, ведь большую часть времени она проводила в мире фантазий и книг, отдаляясь от реальности. Однажды её дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей подработку санитаркой в своей больнице. Там Женя мгновенно увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, которого она считала настоящим героем. Увы, этот "герой" был женат и не собирался разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на её увольнении из больницы и нашла ей новое место работы в книжном магазине.
